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组织箴言
如何使价值观生活在你的组织
发布时间:2016-01-16   点击数:1194

        价值观存在于每一个工作场所。您的组织的文化部分向外展示着你的工作场所的价值观。你需要问的问题在于这些现有的价值观能够为你创建工作欲望吗? 

这些价值观能激发客户服务的快乐,激发有上进心,高效率的人吗如果没有,你就想:  

•确定你的工作场所有价值观的存在;  

•确定这些是正确的价值观,是否适合您的工作场所;  

        要真正改变您的组织,你需要做三点。一位读者在关于人力资源论坛上支持这一观点。“在组织我有机会为您服务,传达的核心价值观的行动大多——在方式上进行业务是一个日常运营,并没有太多直接的口头或书面文字。“我强烈主张超过口头或书面的形式证明价值观——更响亮,但也相信书面价值观,加强和支持具体措施、具体行动,加强和支持书面价值观,使一个强大的组合,远远超过一个或其他本身。如果它是写下来和在操作的一个演示在我们需要的时候我们可以真正掌握我们的价值观”  

        在之前的文章中,我讨论了什么是价值观,为什么你想确定价值观,和如何融入您的工作场所中的价值观。本文将开始鉴别工作价值观、价值观开发过程。在这篇文章中我的注意力是关于如何开发和清晰的共享工作场所中的价值观。 尽管焦点集中在价值观识别,您可以使用此流程来开发任何产品的行为过程。  

我一直用它成功地帮助组织企业的发展使命、为自己的未来陈述愿景、关系准则和规范、优先行动计划、部门目标   

召集您的执行组识别过程中的步骤价值观 、识别组织价值观:  •学习和讨论共同价值观的力量;  

•达成共识,这些领导人正致力于创建一个以价值观为基础的工作场所;  •在领导过程中定义角色的管理人员;  

•提供书面材料能与他们分享的高管人员报告。  

        我的一个客户组织,最近完成了这个过程,从团队文化和培训团队,一个跨职能小组的员工从各个级别的组织,到总裁集团发起和领导这个过程。在可能的情况下,行动在改变的愿望,是渗透来自五湖四海的一个组织。设计和安排的一系列价值观时,组织所有成员参加。安排每个组织成员参加3 ~ 4个小时会议。 (如果你是小组织,它是一个最有效的安排所有成员在会话中见面。这些会话中一个经验丰富的主持人担任领导。这允许您组织中的每个成员充分地参与到这个过程。 

在下一个页面中,一个成功的价值观需要领导者鉴定和校准过程。价值观识别的过程,每个领导者必须做以下:  

•在您的报告组中共享任何书面材料以及精神上的价值观,并且与每个个体的讨论。  

•促进企业的需要和期望的过程;  

•他们参与这个过程中确定你报道人员的认识是否充足;  •确保每一个人都报名并参加会议;  

•回答任何员工们担忧的问题并提供反馈; 

价值观识别概述,主持人开始会话时简要概述,关键概念包括以下:   

•每个人都能带来他或她自己的一组价值观到工作场所。  •分享相似或相同的工作价值观:  ——预期的行为和动作 ——如何做决策  

——正好是重要的组织  

        在工作场所中价值观识别的步骤,参与者要开始留意自己的个人价值观。这些是五百一十年最重要的价值观,他们持有作为个人和工作场所带来的每一天。 所有的价值观的融合都是成员创造出你目前员工的工作环境。 

        我发现这个过程的时候,之前参与者工作表上的价值观提供了我之前的文章:构建一个基于价值观的组织。人们自愿把价值观看做每个人最重要的东西。 然后,每个人都在会话中走来走去。这是一个学习的机会,可以提供巨大的洞察力和同事的需求。你可以问人们口头谈论他们的价值观,并且与另一个人共同分享。  

        于是参与者工作要与一小群人,从整个组织中来确定他们的个人价值观,最重要的是创建环境小组,希望可以生活在工作。参与者在几个小组中,然后优先考虑确定这些价值观的列表,发送他们最希望在工作中看到的价值观。当小组完成了他们的任务,他们分享他们的优先列表与会话参加者。 一般来说,一些价值观的出现在每一个小组的列表中。  

在一个更大的组织,这些优先列表统计横跨所有会话的频率和意义。在一个小组织里,每个人都在参与的同时,优化和达成最重要的价值观的协议。  

        价值观语句,在这个会议期间,或者在一个额外的会话,参与者讨论如何及这些价值观目前是否在你的工作场所中运行。人们然后定义每个价值观,由形容他们看到的价值观,从而真正纳入组织的信仰体系和文化。更多的图形可以使这些语句,更好地共享意义。这些价值观的语句遵循某些规律:  完整性我们保持一定的信誉使我们的行动总是匹配我们的话。   

尊重尽最大的可能尊重每一位员工的参与,在做出知情的决策时对他或她的健康和护理计划。  

责任有效地使用组织资源,接受个人的责任,提高我们的系统,并帮助其他设备改善其有效性。 

现在,你知道如何识别工作价值观,关于如何确定你的价值观识别过程的例子太多。从每个价值观识别会话中使用工作和见解:  •达成共识价值观;  

•开发价值观宣言为每个优先级的价值观;  •共享价值观语句和全体员工的反馈和改进。  

在可能的情况下,组织范围内的会议中工作人员将讨论价值观语句。通过投票确定组织的价值观,并且价值观语句是完整的。  

工作场所中领导人角色价值观的过程: •常常与职员沟通、讨论使命和组织价值观;  •建立组织的目标,是建立在标识的价值观;  

•个人工作行为、决策、贡献、和人际交往,反映价值观;  •翻译成期望的价值观、优先级和行为;  

•奖励表彰员工的行为和成就,反映在组织内的价值观行动;   

•雇用和提升个人,他们的前景和行为都是符合这些价值观;  •定期通过讨论小组来确定正在通过生活所确定的价值观,让这个工作场所的价值观不是另一种运动过程。  

在一篇题为“价值观澄清的价值观——自我审视”作者是罗伯特,加拿大作家和顾问,他提供了这些警告: •不要过分吹嘘这个过程; 

•总是用关联的价值观来表示对真实世界的问题;  •鼓励人们识别价值观、信仰和行为之间存在的差距;  •记住,你不是去改变一个人的价值观和信仰。价值观澄清练习,在最好的情况下,找一个机会去分享它们,而不是改变他们。  

        我同意这些观点,如果你想让你的投资在这个工作场所中,价值观识别和校准过程改变您的组织、领导和个人追踪是至关重要的。组织必须提交修改和提高工作行为、动作。奖励、表扬系统和绩效管理系统必须支持和奖励新行为,  如果你不能兑现这种承诺,你将创建一个群愤世嫉俗、不快乐的人,他们会觉得误导和背叛。他们将不太可能让你下一个组织倡议。而且你知道吗,他们将是正确的。  

工作场所的示例价值观,这是我的几个客户开发的。 一个人力资源发展办公室选择:  •完整性  

•归属感/关心  •帮助/贡献  

•内心和谐、心灵的安宁  

•个人成长、学习和自我实现  •成就/成就  •金融稳定  •有趣  

一所大学的学生健康中心人员开发的首字母缩写“关心”作为一种工具来记住和表达价值观。在最终的文档中,每个单词的定义是由一系列的价值观语句来描述,表达他们的工作场所中的价值观。  •完整性  •同情  •问责  •尊重  •卓越

 

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